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小区物业短信的应用

2020-09-02 15:30 浏览:136

 小区物业问题常常也是令业主和物业都头疼的问题,业主一旦太多,物业这边就没办法面面俱到的解决问题,物业方面有时候找业主一个个打电话或者一家家上门也的确不够方便快捷,这就很容易导致矛盾激化。短信平台的存在为业主和物业之间的沟通交流搭建了桥梁,物业节省了开支、提高了工作效率、还建立了和业主之间的良好沟通渠道,提高了业主的满意度。下面是短信在物业和业主之间的具体运用。

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一、紧急信息提醒

在日常小区管理当中,常有一些事情需要临时通知业主。例如管道维修,停水停电,在所难免,如何第一时间通知到业主很重要。利用短信平台可以第一时间通知到业主,无论他身在何处,都可以知晓。

二、物业费的收缴

物业公司只要将费用收取的时间、地点等输入平台,便可实时发送到所有业主的手机。以提醒每位业主都能及时交纳各种费用。

三、节日关怀问候

在逢年过节时群发一条温馨的祝福短信,以及天气变化时的善意提醒,会让业主倍感欣慰。可以增加物业和业主之间的感情,让每一位业主近距离感受物业的关怀备至。

四、小区活动以及周边小区商家促销

物业公司举办的各种丰富多彩的文体活动时,初衷肯定是希望业主能够积极参与,采用短信群发将活动信息迅速通知到所有业主,并可通过接收业主回复的短信来确认参加的人数,既让活动得以最大的宣传,又方便了活动组织。

四、投诉与建议

物业公司可以通过短信平台的回复功能,来接受业主对物业服务的投诉和建议。以便及时改进和调整服务来提高业主的满意度。

  最后小编提醒大家,发短信要选择靠谱正规的短信平台,才能达到想要的效果,建议在选择短信平台时选择运营时间长、口碑好、服务专业的短信平台公司,天瑞短信平台,期待与您的合作!

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